Trần Bá Dương
Quản lý tài chính thông minh và đầu tư khôn ngoan là chìa khóa để xây dựng một tương lai tài chính ổn định và thịnh vượng Số tổng đài MSB| Hotline CSKH 24/7 Miễn Phí Toàn Quốc
25/08/2024
Ngày nay, trong thời đại số hóa bùng nổ, việc sở hữu một tổng đài ngân hàng hiệu quả trở thành một yếu tố quan trọng giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo nên sự tin tưởng. Ngân hàng MSB, với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm trong ngành ngân hàng, đã đưa ra một giải pháp ấn tượng với tổng đài dành riêng cho khách hàng của mình. Trong bài viết này, Haagrico sẽ cùng bạn khám phá sâu hơn về tổng đài MSB và tại sao nó trở thành một phần quan trọng trong chiến lược phục vụ khách hàng.
Số tổng đài MSB hỗ trợ khách hàng 24/7
Dưới đây là danh sách các số tổng đài MSB quan trọng mà bạn có thể gọi:
- Hotline MSB toàn quốc: 1800 59 99 99 – Đây là số hotline chung dành cho tất cả các khách hàng của MSB trên khắp cả nước.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng Maritime Bank: (024)3 944 5566 – Đây là số tổng đài dành riêng cho các dịch vụ khách hàng của MSB tại Hà Nội.
- Số tổng đài MSB cho khách hàng cá nhân: 1900 60 83 – Nếu bạn là khách hàng cá nhân của MSB, số điện thoại này sẽ giúp bạn kết nối nhanh chóng với chuyên viên phục vụ riêng cho cá nhân.
- Số tổng đài MSB cho khách hàng doanh nghiệp: 1800 6260 – Đối với các doanh nghiệp và tổ chức, MSB đã cung cấp một số tổng đài riêng để đảm bảo rằng bạn luôn có sự hỗ trợ đáp ứng đặc biệt cho nhu cầu kinh doanh của bạn.
Đặc biệt, nếu bạn là một khách hàng ưu tiên M-first, tổng đài sẽ tự động nhận diện thông qua số điện thoại đăng ký tại ngân hàng, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm của bạn.
Các kênh liên hệ CSKH MSB online
Dưới đây là danh sách các kênh liên hệ CSKH MSB online:
- Email dành cho khách hàng cá nhân: Nếu bạn muốn gửi thông điệp hoặc thắc mắc của mình, hãy gửi email qua địa chỉ CSKHCaNhan@msb.com.vn. Đội ngũ CSKH sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn qua email.
- Email dành cho khách hàng doanh nghiệp: Nếu bạn đại diện cho một doanh nghiệp và cần hỗ trợ hoặc có câu hỏi, hãy liên hệ qua email tại địa chỉ CSKHDoanhNghiep@msb.com.vn. MSB sẽ hồi đáp nhanh chóng để giúp bạn giải quyết vấn đề.
- Fax: MSB cung cấp số fax: 024 3771 8899 cho việc gửi tài liệu hoặc yêu cầu chuyển thông tin trực tiếp.
- Website chăm sóc khách hàng 247: Trang liên hệ chăm sóc khách hàng tại địa chỉ www.msb.com.vn/vi/lien-he.html là một nguồn thông tin quan trọng để bạn có thể tìm hiểu thêm về các dịch vụ và tìm cách liên hệ với MSB.
- SWIFT Code: Nếu bạn cần thực hiện các giao dịch quốc tế hoặc cần thông tin về SWIFT Code của MSB, mã là MCOBVNVXXXX.
Lưu ý khi sử dụng các kênh liên hệ CSKH MSB, hãy điền thông tin chính xác vào các biểu mẫu và email để đảm bảo CSKH có thể giải quyết vấn đề của bạn một cách hiệu quả. Thời gian phản hồi dự kiến là trong vòng 24 giờ làm việc, trừ ngày cuối tuần và ngày nghỉ lễ. MSB cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với tốc độ và chất lượng tốt nhất.
Số hotline MSB các tỉnh thành chi nhánh
Số hotline các chi nhánh MSB Hà Nội
| Chi nhánh Hà Nội | Số điện thoại |
| Nam Từ Liêm | (024) 62872954 |
| Bắc Từ Liêm | (024) 3 7632 432 |
| Sóc Sơn | (024) 3 5876 559 |
| Gia Lâm | (024) 36983 373 |
| Đông Anh | (024) 3 9656 138 |
| Sơn Tây | (024) 3 3618 457 |
| Thanh Xuân | (024) 3557 4123 |
| Tây Hồ | (024) 3715 2940 |
| Long Biên | 0243 8736 172 |
| Hoàng Mai | (024) 3641 7644 |
| Hoàn Kiếm | (024) 3929 1616 |
| Hai Bà Trưng | (024) 3 9448 050 |
| Hà Đông | (024) 3 3115 899 |
| Cầu Giấy | (024) 3 7918 352 |
Số hotline các chi nhánh MSB TP Hồ Chí Minh
| Chi nhánh TP.HCM | Số điện thoại |
| Thủ Đức | (028) 3729 4940 |
| Tân Phú | (028) 3 8160 491 |
| Tân Bình | (028) 39485886 |
| Phú Nhuận | (028) 35511617 |
| Gò Vấp | (028) 3989 7944 |
| Bình Thạnh | (028) 35144 803 |
| Bình Tân | (028) 37628896 |
| Quận 9 | (028) 7306 8880 |
| Quận 7 | (028) 54105957 |
| Quận 6 | (028) 3960 8092 |
| Quận 5 | (028) 39244 074 |
| Quận 4 | (028) 3 9413 936 |
| Quận 3 | (028) 3823 3377 |
| Quận 2 | (028) 3 7402 4797 |
| Quận 12 | (028) 3 7040 085 |
| Quận 11 | (028) 3 9625 938 |
| Quận 10 | (028) 3 9574 551 |
| Quận 1 | (028) 39251613 |
| Bình Chánh | (028) 6269 0101 |
Số hotline MSB chi nhánh các tỉnh thành
| Chi nhánh các tỉnh | Số điện thoại |
| Quảng Ninh | (0203) 3826 174 |
| Nam Định | (0228) 3832 119 |
| Thanh Hoá | (0237) 3728 555 |
| Bình Dương | (0274) 2220 270 |
| Thái Nguyên | (0280) 365 1678 |
| Bắc Ninh | (0222) 3894 898 |
| Ninh Bình | (0229) 3899 130 |
| Huế | (0234) 3981 111 |
| Cà Mau | (0290) 3 699 888 |
| Lâm Đồng | (0263) 3582 888 |
| Quảng Ngãi | (0255) 730 5566 |
| Đà Nẵng | (0236) 3825804 – 825837 |
| Hải Phòng | (0225) 3823 076 |
| Hải Dương | (0220) 3852 222 |
| Vĩnh Phúc | (0211) 3710558 |
| Thái Bình | (0227) 3644999 |
| Phú Thọ | (021) 03818234 |
Các dịch vụ Tổng đài MSB hỗ trợ là gì?
Tổng đài MSB là một công cụ mạnh mẽ dành cho khách hàng, cung cấp một loạt dịch vụ và hỗ trợ chi tiết để đảm bảo bạn có trải nghiệm ngân hàng thuận tiện và dễ dàng. Dưới đây là một số dịch vụ mà bạn có thể tận dụng thông qua Tổng đài MSB:
- Khách hàng có thể dễ dàng yêu cầu khóa hoặc kích hoạt thẻ của họ mà không cần phải tới ngân hàng.
- Tổng đài MSB cho phép bạn kiểm tra tình trạng của thẻ, bao gồm cả việc truy vấn số dư và kiểm tra thông tin tài khoản tiết kiệm.
- Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề hoặc cần hỗ trợ về việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của MSB, Tổng đài sẽ cung cấp hướng dẫn và giải quyết các thắc mắc của bạn.
- Khách hàng có thể đặt các câu hỏi liên quan đến lãi suất, tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, hoặc các khoản vay.
- Tổng đài MSB cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi hiện đang diễn ra, lãi suất tiền gửi, và tỷ giá trao đổi ngoại tệ.
Những lưu ý gì trước khi liên hệ tới tổng đài MSB 24/7?
Trước khi quyết định liên hệ tới tổng đài MSB 24/7, hãy tuân theo những lưu ý dưới đây để đảm bảo quá trình hỗ trợ diễn ra một cách nhanh chóng và hiệu quả:
- Để giúp đội ngũ tư vấn viên xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh nhất, hãy chuẩn bị trước các thông tin cá nhân cần thiết. Thông tin này giúp nhân viên hỗ trợ xác minh danh tính của bạn và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
- Nếu bạn đại diện cho một doanh nghiệp, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị trước số ĐKKD (số Đăng ký kinh doanh) mà bạn đã đăng ký với ngân hàng. Thông tin này là quan trọng để xác định danh tính doanh nghiệp của bạn.
- Chuẩn bị câu hỏi cụ thể: Để quá trình tư vấn diễn ra một cách hiệu quả, nên chuẩn bị trước các câu hỏi cụ thể hoặc vấn đề bạn muốn trao đổi. Điều này giúp đội ngũ tư vấn viên nắm rõ nhu cầu của bạn và cung cấp giải pháp tốt nhất.
FAQs
Gọi tổng đài MSB có mất phí không?
Cả hai số tổng đài MSB, bao gồm 1800 59 99 99 và (024)3 944 5566, đều hoàn toàn miễn phí khi bạn liên hệ.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu bạn quyết định gọi các số hotline khác hoặc số điện thoại của từng chi nhánh, việc tính phí sẽ tuân theo quy định bình thường.
Tổng đài MSB làm việc đến mấy giờ?
Tổng đài MSB làm việc xuyên suốt, 24/7, không giới hạn thời gian phục vụ.
Số hotline CSKH MSB có hoạt động vào ngày Lễ, Tết hay không?
Tổng đài MSB hoạt động 24/7 với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp và thân thiện, đảm bảo rằng bạn sẽ luôn có nguồn hỗ trợ khi cần, kể cả vào ngày Lễ, Tết.
Gọi hotline MSB không nhận được phản hồi nào?
Nếu bạn đã gọi vào hotline chăm sóc khách hàng MSB và không nhận được phản hồi ngay lập tức, hãy yên tâm và hiểu rằng có thể toàn bộ tổng đài viên đang trong tình trạng bận.
Để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ một cách tốt nhất, hãy kiên nhẫn chờ thêm khoảng 3 – 5 phút nữa trước khi gọi lại.
Kết luận:
Tổng kết, tổng đài MSB không chỉ là một phần quan trọng của chiến lược phục vụ khách hàng của Ngân hàng MSB, mà còn là một công cụ tối ưu hóa, mang tính linh hoạt và sự tiện lợi đáng kể cho việc quản lý tài chính cá nhân và doanh nghiệp. Khám phá sự hỗ trợ chuyên nghiệp và thông tin tài chính thông qua tổng đài MSB để đảm bảo bạn luôn tận hưởng mọi ưu đãi và lợi ích từ Ngân hàng. Hãy liên hệ ngay với Haagrico nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào.
