Hướng Dẫn Tải Và Đăng Ký MyVIB 2.0| Ứng Dụng Tài Chính Đa Năng Từ VIB Bank

Nếu bạn đang sở hữu chiếc thẻ ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – VIB, thì chắc hẳn không thể không biết đến ứng dụng MyVIB, vì đây là ngân hàng số cung cấp những sản phẩm dịch vụ, tính năng tiện ích tốt nhất hiện nay. Vậy hãy cùng theo chân Haagrico đi tìm hiểu ưu điểm và cách hướng dẫn sử dụng MyVIB để tận dụng hết tối đa lợi ích của ứng dụng này thông qua bài viết dưới đây nhé!

MyVIB là gì?

MyVIB là ứng dụng ngân hàng số được phát triển bởi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam – VIB. Ngân hàng số được thiết kế dành mọi khách hàng của VIB nhằm giúp các giao diện tài chính diễn ra thuận lợi và nhanh chóng hơn.

Người dùng có thể đăng ký tài khoản và sử dụng tất cả tính năng tiện ích của ngân hàng số chỉ sau vài phút định danh điện tử (eKYC). Ứng dụng được các khách hàng đánh giá cao vì cung cấp bộ ba giải pháp thanh toán gồm: tài khoản số Digi, ứng dụng ngân hàng di động MyVIB và thẻ thanh toán toàn cầu iCard.

Ưu điểm của ngân hàng số MyVIB

Sau đây là những ưu điểm nổi bật của ứng dụng MyVIB được khách hàng đánh giá cao:

Đa dạng tính năng hiện đại mang lại trải nghiệm ưu việt

Khách hàng có thể thoải mái sử dụng vô vàn các tính năng hiện đại trên ứng dụng, giải quyết các nhu cầu tài chính ngay chiếc điện thoại của mình:

• Chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng nhanh chóng.
• Thanh toán trực tuyến với các hóa đơn sinh hoạt như: điện nước, Internet,… nhanh gọn, tiện lợi và chính xác.
• Thoải mái mua sắm du lịch ngay tại nhà với những dịch vụ như: đặt vé tàu, máy bay, phòng khách sạn, nhà hàng,…
• Nạp tiền điện thoại hoặc ví điện tử cực nhanh.
• Tính năng quản lý thẻ tiện ích: người dùng có thể tự tra cứu thông tin tài khoản, kiểm tra số tài khoản, lịch sử giao dịch, đăng ký trả góp online 100%,…
• Ngân hàng số của VIB hỗ trợ khách hàng kích hoạt thẻ, khóa thẻ và quản lý thẻ nhanh chóng tại nhà mà không cần đi đến trực tiếp quầy giao dịch VIB.
• Thông tin bảo mật tuyệt đối: Quản lý thông tin đăng nhập, mã Smart OTP, khóa/mở các loại thẻ, tăng giảm hạn mức cho vay.

Công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) 

Ngân hàng số MyVIB là ứng dụng duy nhất tại Việt Nam tích hợp cả công nghệ Thực tế tăng cường (AR) và Cloud-native. Đây là một trong những bước đột phá của ngân hàng VIB nói riêng và ngành ngân hàng số nói chung.

Trong đó, công nghệ AR đem đến các trải nghiệm mới lạ và thú vị cho khách hàng. Còn Cloud-native sẽ tăng cường bảo mật, giúp các giao dịch trở nên nhanh chóng, an toàn hơn. 

Tính năng kết nối Friendzone

Khách hàng sẽ có sự kết nối mạnh mẽ với những người dùng khác khi sử dụng đến tính năng Friendzone, tạo trải nghiệm vượt tầm giao dịch một chiều vô cùng thú vị.

Tính năng Trợ lý ảo AI – Voice Banking

Với tính năng này, người dùng sẽ ra lệnh cho ứng dụng bằng giọng nói nhằm thực hiện các yêu cầu của bản thân một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Các chức năng và tiện ích của ứng dụng MyVIB

Hiện nay, ngân hàng VIB đã và đang cung cấp cho khách hàng những tính năng nổi bật của ứng dụng. Cụ thể như sau:

Chuyển và rút tiền liên ngân hàng miễn phí

Với MyVIB, trước khi thực hiện chuyển tiền thì bạn cần phải đăng nhập tài khoản VIB, chọn chuyển tiền khác và thực hiện yêu cầu của VIB. Hiện nay, ngân hàng VIB áp dụng chuyển tiền cho các trường hợp sau đây:

• Chuyển sang tài khoản ngân hàng của VIB.
• Chuyển tiền liên ngân hàng với tốc độ nhanh/bình thường.
• Chuyển tiền qua số điện thoại, email hoặc những kênh giao dịch trực tuyến.

Ngoài ra, VIB sẽ không thu phí chuyển tiền liên ngân hàng. Do đó, nếu bạn muốn chuyển tiền hoặc thanh toán hóa đơn thì hãy đến ngân hàng tiện ích VIB, vì không cần phải tốn thời gian đến quầy, không bị mất phí chuyển tiền.

Hỗ trợ thanh toán hóa đơn và các dịch vụ online

Ứng dụng sẽ hỗ trợ khách hàng thanh toán hàng loạt các hóa đơn và các dịch vụ online sau đây:

• Thanh toán cùng một lúc các hóa đơn như: Hóa đơn điện nước, internet,…
• Tự động thông báo khi đến thời hạn thanh toán hóa đơn.
• Thanh toán thực hiện nhanh chóng và đơn giản.

Nạp tiền điện thoại & thẻ game online tại App MyVIB

Với ngân hàng số MyVIB, bạn không cần phải ra cửa hàng mua thẻ mà hoàn toàn có thể nạp thẻ online thông qua VIB. Bạn chỉ cần cung cấp nhà mạng và số điện thoại mà mình cần nạp là có thể nạp tiền một cách nhanh chóng.

Hơn nữa, ngân hàng số còn giúp bạn nạp tiền thông số điện thoại trong danh bạ mà không cần mất quá nhiều thời gian để gõ lại. Bên cạnh đó, ứng dụng còn cung cấp các tính năng hỗ trợ nạp thẻ game bằng các loại tiền Zingxu, Vcoin,… với đa dạng các loại mệnh giá nạp khác nhau.

Hỗ trợ mở tài khoản online

Đối với một số tài khoản tiết kiệm hiện nay, khách hàng cần phải trực tiếp ra quầy để thực hiện giao dịch, nhưng với ngân hàng số của VIB, bạn chỉ cần ngồi tại nhà là đã có thể đăng ký mở và gửi tài khoản tiết kiệm online. Ngoài ra, mức lãi suất MyVIB còn ưu đãi hơn rất nhiều khi bạn giao dịch tại quầy. 

Hỗ trợ quản lý thẻ hiệu quả

Bạn có thể dễ dàng quản lý thẻ với những tính năng tiện ích sau đây:

• Quản lý thẻ MyCard: Ứng dụng sẽ phân chia theo từng loại thẻ, thanh toán dư nợ thẻ, theo dõi và quản lý lịch sử giao dịch thẻ, mở/khóa thẻ một cách nhanh chóng để có thể bảo vệ thẻ ngay khi có việc ngoài ý muốn phát sinh.
• Ứng dụng sẽ cập nhập các địa điểm khi bạn di chuyển đến tỉnh thành phố khác.

Gợi ý các địa điểm ăn uống

Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các nhà hàng, quán ăn, địa điểm mua sắm gần nhất có ưu đãi đặc biệt dành cho các chủ thẻ của VIB.

Gửi tiết kiệm ưu đãi với MyVIB

Khi khách hàng gửi tiết kiệm ngay trên ngân hàng số của VIB sẽ có cơ hội nhận ưu đãi lãi suất, thậm chí mức sẽ cao hơn 0.15% so với gửi tiền tiết kiệm tại quầy giao dịch VIB.

Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng theo dõi số dư tài khoản, yêu cầu rút tiền trước hạn hoặc rút tiền đến hạn ngay trên ứng dụng và hơn hết số tiền sẽ tự động chuyển về tài khoản của bạn.

Thanh toán hóa đơn theo lô

Bạn có thể thanh toán hàng loạt các hóa đơn cùng một lúc như hóa đơn điện nước, internet,…chỉ với vài bước thao tác đơn giản, nhanh chóng. Hơn nữa, ứng dụng sẽ tự động thông báo khi hóa đơn đến ngày thanh toán.

Điều kiện mở tài khoản ngân hàng số MyVIB

Để có thể mở tài khoản thành công, bạn phải đáp ứng đủ những tiêu chí rất đơn giản sau đây:

• Là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống, học tập, làm việc hợp pháp tại Việt Nam.
• Có CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Có tài khoản thanh toán hoặc thẻ tín dụng còn hiệu lực và đang hoạt động tại ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – VIB.
• Có tài khoản đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và thiết bị bảo mật của VIB hoặc đăng ký nhận mã bảo mật qua SMS.

Lưu ý: Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản ngân hàng điện tử Internet Banking của ngân hàng VIB là có thể sử dụng được tài khoản MyVIB, chỉ cần 1 lần đăng ký là đã có thể sử dụng cho cả 2 dịch vụ.

Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng số MyVIB chi tiết bằng điện thoại

Không cần trực tiếp đến quầy giao dịch VIB nhưng bạn vẫn có thể mở tài khoản ngân hàng số ngay tại nhà bằng cách thực hiện lần lượt những bước sau:

• Bước 1: Tải app MyVIB về điện thoại, sau đó mở ứng dụng và chọn mục “Đăng ký ngay” rồi làm theo hướng dẫn của hệ thống.

• Bước 2: Chụp ảnh 2 mặt của giấy tờ tùy thân để ứng dụng định danh khách hàng điện tử. Lưu ý, ảnh phải chụp rõ nét, đầy đủ và trọn vẹn các mặt của giấy tờ tùy thân.

• Bước 3: Bạn tiến hành nhập thông tin liên hệ (email, số điện thoại, địa chỉ thường trú) và thông tin đăng ký MyVIB (tên đăng nhập, mật khẩu). Sau khi điền xong, bạn kiểm tra lại thông tin và bấm chọn “Tiếp tục”.

• Bước 4: Nhập mã xác thực OTP mà ngân hàng gửi vào số điện thoại của bạn, là hoàn tất xong việc mở tài khoản. Lúc này phía VIB sẽ gửi thông báo mở tài khoản thành công kèm theo Tên đăng nhập và mật khẩu ngân hàng số MyVIB của bạn.\

Biểu phí dịch vụ MyVIB

Dưới đây là các loại phí dịch vụ của ngân hàng số MyVIB mà bạn nên biết:

Phí đăng ký và sử dụng dịch vụ

Phí giao dịch

Phí dịch vụ bảo mật

Phí khác

Hướng dẫn sử dụng App MyVIB chi tiết từ A-Z

Để trong quá trình sử dụng app không gặp trở ngại gì thì bạn cần nắm rõ cách hướng dẫn sử dụng MyVIB chi tiết từ A – Z sau đây:

Cách tải app MyVIB về điện thoại

Hiện nay, ngân hàng hỗ trợ khách hàng tải MyVIB cả hai hệ điều hành là iOS và Android. Do đó, điện thoại nào cũng có thể tải app về nhanh chóng. Các bước tải app MyVIB về điện thoại được thực hiện như sau:

• Bước 1: Vào App Store hoặc CH Play, sau đó nhập tìm kiếm chọn ngân hàng số MyVIB trên thanh tìm kiếm như hình dưới đây. Hoặc bạn bấm chọn vào link tải MyVIB trên tin nhắn khi ngân hàng gửi kèm tên đăng nhập hoặc mật khẩu đăng nhập.
• Bước 2: Bấm chọn “Cài đặt” để tải ứng dụng về điện thoại.
• Bước 3: Điện thoại sẽ tiến hành cài đặt app lên trên màn hình chính và mọi người chờ 1 – 2 phút là hoàn tất tải ứng dụng về máy. 

Cách đăng nhập MyVIB

Để đăng nhập vào MyVIB thì bạn cần thực hiện những bước sau:

• Bước 1: Mở app VIB, sau đó điền tên đăng nhập và mật khẩu mà bạn đã thiết lập trước đó. 
• Bước 2: Tiến hành đổi mật khẩu đăng nhập mà ngân hàng cấp bằng cách vào “Cài đặt” hoặc “Tài khoản của tôi”.

Trường hợp bạn quên mật khẩu thì bấm vào ô “Quên mật khẩu” để lấy lại mật khẩu mới. Còn quên tên đăng nhập VIB thì đến chi nhánh gần nhất của VIB để được nhân viên hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập.

Cách chuyển khoản trên MyVIB

Hiện tại, với ngân hàng số MyVIB bạn có thể thực hiện cả chuyển khoản liên ngân hàng và chuyển khoản nội bộ. Thời gian chuyển khoản chỉ diễn ra vài phút, người thụ hưởng sẽ nhận tiền ngay sau khi thực hiện thành công thao tác chuyển tiền.

Đối với chuyển khoản liên ngân hàng thì người dùng sẽ làm các bước như dưới đây:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản app MyVIB. Sau đó, tại màn hình trang chủ bấm chọn “Chuyển tiền khác”.
• Bước 2: Chọn “Chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng khác”, rồi bấm chọn “Chuyển tiền đến ngân hàng khác” và tiếp đó chọn ngân hàng thụ hưởng.
• Bước 3: Chọn hình thức: Chuyển tiền nhanh hay Chuyển tiền thông thường.
• Bước 4: Nhập các thông tin liên quan đến người nhận: Trên người nhận, số tài khoản người nhận và lưu thông tin thụ hưởng.
• Bước 5: Nhập số tiền giao dịch và nội dung chuyển tiền, kiểm tra lại thông tin giao dịch. 
• Bước 6: Nhập mã xác thực OTP để xác nhận giao dịch và hệ thống sẽ hiển thị kết quả giao dịch thành công. 

Cách thanh toán hóa đơn trên app MyVIB

Với các hóa đơn sinh hoạt hàng tháng như hóa đơn điện nước, internet,.. mọi người không cần phải đến các đơn vị này để trực tiếp thanh toán, mà chỉ cần sử dụng app với vài thao tác đơn giản sau đây:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản app MyVIB, sau đó bấm chọn “Thanh toán hóa đơn/thẻ tín dụng”.
• Bước 2: Chọn mục “Thanh toán hóa đơn”, trên màn hình sẽ xuất hiện một loạt dịch vụ, bạn chọn vào dịch vụ mà mình cần phải thanh toán. 
• Bước 3: Nhập mã khách hàng và lưu lại, kiểm tra thông tin hóa đơn, số tiền cần thanh toán.
• Bước 4: Bấm chọn “Thanh toán” và nhập mã xác thực OTP để thực hiện thanh toán.

Cách nạp tiền điện thoại trên app MyVIB

Để nạp tiền điện thoại cho bản thân hay vào số điện thoại của người khác một cách nhanh chóng thì người dùng chỉ cần thực hiện các bước sau đây”

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào ngân hàng số của VIB, chọn “Nạp tiền” và chọn “Nạp tiền điện thoại”.
• Bước 2: Chọn “Thêm số điện thoại mới/nạp từ danh bạ hoặc nạp cho chính mình”. Sau đó chọn mệnh giá nạp tiền và chọn số tài khoản thanh toán.
• Bước 3: Nhập mã OTP để xác nhận giao dịch.

Hướng dẫn kiểm số tài khoản, tra số dư trên MyVIB

Để có thể kiểm tra số tài khoản hoặc tra số dư MyVIB mọi lúc mọi nơi thì bạn thực hiện lần lượt những bước sau đây:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản MyVIB, chọn vào “Truy vấn tài khoản”.
• Bước 2: Chọn số tài khoản muốn kiểm tra số dư, sau đó màn hình MyVIB sẽ hiển thị số dư tài khoản.

Cách mở/khóa thẻ trên ứng dụng MyVIB

Nếu thẻ ATM của bạn mất hoặc thẻ bị gặp vấn đề nào đó thì có thể sử dụng ứng dụng MyVIB để khóa tài khoản sau đó mở thẻ lại một cách nhanh chóng. Cụ thể như sau:

• Bước 1: Đăng nhập MyVIB, chọn Quản lý thẻ.
• Bước 2: Trên màn hình sẽ hiển thị các loại thẻ.
• Bước 3: Chọn vào số tài khoản mà bạn muốn mở hoặc khóa. Sau đó bấm chọn hình chìa khóa để khóa thẻ.
• Bước 4: Xác nhận lại nhu cầu khoá thẻ một lần nữa, rồi bấm chọn “Đồng ý”. Tiếp theo, nhập mã OTP để kết thúc việc khóa thẻ.

Cách mở tài khoản tiết kiệm trên MyVIB

Giờ đây bạn có thể dễ dàng mở tài khoản tiết kiệm online ngay trên app MyVIB mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian để đi đến các chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng VIB như trước đây. Cụ thể như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào app MyVIB, chọn “Dịch vụ mở tài khoản”.
• Bước 2: Chọn “Tiết kiệm điện tử có kỳ hạn”, xem thông tin chi tiết rồi nhấn chọn “Đồng ý”.
• Bước 3: Xem lại thông tin tài khoản và bấm chọn “Đồng ý”. Bên phía MyVIB sẽ tự động trích tiền từ tài khoản sang tài khoản tiết kiệm.

Những lỗi thường gặp khi sử dụng MyVIB

Tuy VIB đã cố gắng khắc phục các lỗi của MyVIB nhưng trong quá trình sử dụng khách hàng vẫn gặp một số trường hợp sau đây:

• Ứng dụng bị khóa: Có thể do bạn đã nhập sai thông tin quá 5 lần dẫn đến tạm khóa truy cập vào MyVIB. Gặp vấn đề này bạn vui lòng liên hệ ngay VIB qua số hotline 1800 8180 để được hỗ trợ sớm nhất nhé.
• Quên tên đăng nhập và mật khẩu MyVIB: Hãy làm theo hướng dẫn của MyVIB để khôi phục lại mật khẩu một cách nhanh nhất.
• Hệ thống bị lỗi: Vấn đề này phát sinh từ phía hệ thống ngân hàng do đó bạn chỉ cần đợi hệ thống khôi phục lại và sử dụng thôi.
• Không nhận được mã OTP: Bạn chỉ cần kiểm tra xem bản thân đang sử dụng Smart OTP hay SMS OTP. Nếu Smart OTP thì khi giao dịch sẽ nhận được tin nhắn SMS OTP. 

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng App MyVIB 

Sau đây là một số những câu hỏi thường gặp liên quan đến app MyVIB:

• Sử dụng ứng dụng MyVIB APK có tốn phí không?

Câu trả lời không. Bạn sẽ được miễn phí khi đăng ký và sử dụng MyVIB. 

• Phí chuyển tiền trên ứng dụng MyVIB 2.0 là bao nhiêu?

Với MyVIB, bạn sẽ được miễn phí chuyển tiền thường hoặc chuyển tiền, kể cả chuyển tiền trong hay ngoài hệ thống, áp dụng đối với VND.

• Quên mật khẩu MyVIB cần làm gì?

Bạn bấm chọn “Quên mật khẩu” và làm theo hướng dẫn của MyVIB nhé/

• Tên đăng nhập MyVIB, VIB Online là gì?

MyVIB đã mặc định tên đăng nhập khi đăng ký sẽ là số điện thoại của bạn. Nếu bạn muốn đăng ký tên theo ý bạn thì có liên hệ đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất của VIB để cấp lại.

• MyVIB 2.0 có lừa đảo không?

Câu trả lời không. Do hiện giờ có một số đối tượng đã lợi dụng uy tín của VIB mà đã sử dụng chiêu trò nhằm lừa đảo người dân bằng các hình thức như gửi tin nhắn giả danh, tạo ra tài khoản trên mạng xã hội để đánh lừa khách hàng hoặc là kẻ lừa đảo giả danh nhân viên VIB để liên hệ với người dùng. Vì thế, nếu có bất kỳ nghi ngờ gì liên quan đến MyVIB thì hãy liên hệ với ngân hàng VIB để được hỗ trợ nhé.

Kết luận:

Mong rằng bài viết trên đây đã mang tới cho bạn đọc những thông tin mới nhất về ứng dụng MyVIB. Mọi người có thể tham khảo và lựa chọn sử dụng ứng dụng này để hỗ trợ bản thân trong các giao dịch hàng ngày một cách nhanh chóng và linh hoạt. Tuy nhiên, để quá trình dùng app diễn ra thuận lợi, không gặp bất cứ vấn đề gì thì bạn hãy nắm rõ cách hướng dẫn sử dụng nhé. Nếu bạn còn có câu hỏi nào thì hãy liên hệ với Haagrico để được nhân viên giải đáp sớm nhất nhé!